怎么投诉外卖小哥

尝试与骑手沟通

在投诉之前，先尝试与骑手进行直接的沟通。

保持冷静，表达自己的不满和期望，骑手可能会意识到问题并主动改正。

通过平台投诉

打开外卖平台的App（如美团外卖、饿了么）。

登录自己的账号，进入客服中心或帮助选项。

选择投诉骑手或骑手行为不当的选项，进入投诉页面。

详细描述问题，包括时间、地点、骑手的言行，并提供相关证据（如聊天记录、订单信息）。

提交投诉后，平台会进行调查处理，并给出相应的解决方案。

向消费者协会投诉

如果对平台处理结果不满意，或者骑手的态度问题严重侵犯了你的权益，可以向当地的消费者协会进行投诉。

消费者协会会介入调查，并协助维护自身权益。

其他投诉方式

可以通过外卖平台或商家的客服电话、在线投诉系统或社交媒体等渠道进行投诉。

给予合理的差评和评价，客观反映骑手的服务质量和态度问题，促使其改进服务。

如果骑手的行为涉及违法或不道德问题，如骚扰、抢劫、偷盗等，可以向相关部门或机构投诉，例如公安机关、消费者权益保护组织等。

建议

保留证据：在投诉时，确保提供详细的问题描述和相关证据，以便平台或相关部门能够更好地了解情况并进行处理。

保持冷静：在与骑手或平台沟通时，保持冷静和礼貌，有助于更有效地解决问题。

多次尝试：如果第一次投诉未能得到满意的结果，可以尝试多次投诉或联系不同的渠道，以增加问题得到解决的可能性。