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投诉编号在哪里查看

  • 100次浏览     发布时间:2025-01-17 02:08:54    

投诉编号可以通过以下方式查看:

通过短信或邮件查看

投诉成功后,系统会自动生成投诉编号,并通过短信或邮件发送给用户。

通过12315热线查询

拨打12315热线,按照语音提示选择“查询投诉进度”,然后输入投诉编号,系统会自动提供最新的进度信息。

通过12315官方网站查询

登录12315投诉平台的官方网站,找到“投诉查询”或类似的功能入口,输入投诉编号及其他相关信息,按照提示进行查询。

通过运营商营业厅APP查询

登录所属运营商的营业厅APP,在投诉记录板块查找对应的投诉编码。例如,中国联通APP中,点击“服务”→“投诉”→“投诉记录”即可看到相关投诉的编码。

通过工信部投诉进度查询平台查询

访问工信部互联网投诉平台官网(https://hlwtsxt.miit.gov.cn/),按照页面提示进行登录或注册账号后,进入个人中心或相关的投诉查询页面,输入投诉时预留的信息(如手机号、身份证号等)以及投诉编码,即可查看投诉的处理进度。

通过微信公众号查询

关注“工信部 12300”微信公众号,在公众号的相关功能模块中,按照系统提示输入个人信息和投诉编码,进行投诉进度的查询。

建议选择最便捷的查询方式,如通过短信、邮件或官方APP,以节省时间和精力。

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