店倒闭充值卡怎么追究

当店铺倒闭导致充值卡费用无法退还时，消费者可以采取以下措施来追回损失：

联系店主

尝试通过各种途径联系店主，如查看消费小票、会员卡上的联系电话，或通过商场、商业街管理方获取联系方式。

与店主沟通，了解其对充值卡余额的处理意向，要求其退款或协商将卡内余额转移到其他可消费的地方。

向相关平台投诉

如果无法联系到店主或店主拒绝处理，消费者可以向当地消费者协会或拨打12315投诉热线进行举报，详细说明店铺名称、地址、充值金额及遭遇等信息。

消费者协会会根据情况进行调查和调解，督促店主解决问题。此外，还可以利用线上消费投诉平台发布投诉内容，引起公众关注，给店主施加舆论压力。

查看是否有连锁店或加盟关系

如果该理发店属于连锁店或加盟品牌，可以联系其总部或加盟管理机构，告知其旗下店铺关闭导致消费者充值卡余额受损的情况，要求协助解决。

总部或加盟管理机构可能会有相应的处理机制，如安排在其他连锁店继续使用充值卡或统一进行退款处理。

法律途径

如果上述方法都无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

收集相关证据，如充值凭证、消费记录、与店主沟通的记录等，向法院提起诉讼，要求理发店店主返还充值余额，并可根据情况要求一定的赔偿。

报警处理

在报警时，消费者应提供相关证据，如充值记录、店家信息等，以便警方能够及时处理案件。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用。

通过以上步骤，消费者可以尽可能追回因店铺倒闭而损失的充值卡费用。建议消费者在采取任何行动前，先咨询专业律师或法律机构，以确保自身权益得到充分保障。