怎么投诉上面快递

联系快递公司客服

首先，可以尝试联系快递公司的客服，提供运单编号和遇到的问题，等待客服解决。如果客服无法给出满意答复，可以要求升级投诉。

登录快递公司官网投诉

访问快递公司的官方网站，找到在线留言或客服电话，按照网站提示填写相关信息并提交投诉。这种方式可以直接与快递公司沟通，通常会得到较快的回应。

使用国家邮政局申诉网站

如果与快递公司沟通无果，可以登录国家邮政局申诉网站（如www.spb.gov.cn）进行申诉。在网站上填写个人信息和申诉内容，提交后等待国家邮政局调查并给出处理结果。

拨打邮政业消费者申诉电话

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。可以直接拨打此电话进行投诉，电话受理时间为每个工作日的8:30-17:30。

通过微信小程序申诉

可以在微信小程序中搜索“邮政业消费者申诉”，按照提示填写申诉信息并提交。这种方式方便快捷，适合喜欢使用微信的用户。

向消费者协会投诉

如果问题仍无法解决，可以向当地的消费者协会投诉。他们将会对投诉进行调查，并协助维护消费者的合法权益。

向市场监督管理部门投诉

市场监督管理部门也负责监管快递行业，可以向其投诉快递公司的不当行为。

通过淘宝等电商平台投诉

如果在淘宝等电商平台上购买的商品在配送过程中出现问题，可以通过平台发起投诉，并提供相关证据，平台会介入处理。

向12345市民服务热线投诉

各地政府部门设立的12345市民服务热线也可以接受快递投诉，投诉后相关部门会及时转交并处理。

在投诉过程中，建议保留好所有相关证据，如快递单据、照片、视频等，以便在需要时提供证明。同时，保持冷静和礼貌，详细描述问题，有助于提高投诉的成功率和解决问题的效率。