付货员是干什么的

付货员（或售货员）是指在零售行业中，直接面对顾客，负责商品销售和顾客服务的专业人员。他们的主要职责包括：

商品整理与清洁：

每日上班前对门店内的商品进行整理和清洁，确保货架整洁，商品摆放有序。

商品上架与陈列：

将到货商品上架，并按商品陈列要求整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

客户服务：

准确回答顾客提问，协助顾客选购商品，提供购买咨询服务，并处理顾客的退换货需求。

销售管理：

执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况，确保销售活动的顺利进行。

库存管理：

跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货，确保商品充足，避免缺货影响销售。

财务管理：

负责商场、店面的日常财务管理工作，如管理收款、查账、收集销售及账款等。

商品验收与退换：

负责办理商品进货验收和退换，确保商品质量，处理顾客投诉。

环境维护：

保持商场环境整洁，为顾客提供良好的购物体验。

团队协作：

与同事协作，确保各部门之间的调拨和商品管理顺畅进行。

售后服务：

对已售出的商品提供售后服务，包括近距离送货、处理退换货等。

付货员的工作不仅限于销售商品，还需要与顾客建立良好的关系，提供专业的销售服务，并确保商场运营的顺利进行。通过这些工作，付货员有助于提高公司的销售业绩和客户满意度。