人脸识别失败找哪里

当人脸识别失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查摄像头和光线

确保摄像头没有被污垢遮挡，并且所处环境光线充足，避免阴阳脸现象。

调整摄像头角度，确保头部完全在识别框内，识别时不要摇头晃脑。

检查网络和软件

确保设备连接到稳定的网络，无卡顿现象。

检查系统推送的软件版本是否是最新的，设备是否已更新，避免因版本不一致导致数据传输问题。

重新录入人脸数据

可以尝试删除之前的人脸数据，再重新录入新的照片进行比对，减少人脸信息的出入。

检查面部遮挡

确保在识别时面部没有遮挡物，如口罩、眼镜等，并且与原认证照片差距不大。

更新APP和系统

及时更新手机中的APP，以确保获得更好的性能和稳定性。

建议手机时间调整为24小时制，且自动同步，避免因时间不一致导致识别失败。

联系官方客服

如果以上方法都无法解决问题，可以拨打官方客服热线电话咨询，寻求专业的帮助和指导。

线下办理

如果线上人脸识别一直失败，可以去线下政务服务窗口办理相关业务，工作人员会协助解决问题。

通过以上步骤，通常可以解决大部分人脸识别失败的问题。如果问题依然存在，建议联系相关技术支持或官方客服获取进一步的帮助。