怎么查询投诉结果
- 100次浏览 发布时间：2025-01-05 11:31:13
查询投诉结果的方法如下：
通过官方网站查询
公安部网站：访问电信与网络安全保局的官方网站（https://www.cac.gov.cn/），选择“投诉查询”并输入投诉编号或投诉对象名称进行查询。
工业和信息化部网站：打开工业和信息化部的官方网站（http://www.miit.gov.cn/），选择“投诉查询”并输入投诉编号进行查询。
国家食品药品监管理总局网站：访问国家食品药品监管理总局的官方网站（http://www.nmpa.gov.cn/），选择“公共服务”并输入投诉编号进行查询。
12315网站：登录12315官方网站（http://www.12315.cn/），输入投诉编号或身份信息进行查询。
通过客服热线查询
12321客服热线：拨打12321客服热线，提供投诉编号和投诉对象名称，客服人员会协助查询投诉结果。
12326客服热线：拨打12326客服热线，提供投诉编号和投诉对象名称，客服人员会协助查询投诉结果。
12363客服热线：拨打12363客服热线，提供投诉编号和投诉对象名称，客服人员会协助查询投诉结果。
通过微信公众号查询
腾讯客服公众号：在“腾讯客服”公众号内输入“投诉进度查询”，根据提示操作即可查询投诉结果。
工信部12300公众号：关注“工信部 12300”微信公众号，在公众号内输入个人信息和投诉编码，进行投诉进度查询。
通过微信小程序查询
12345公众号：点击12345公众号或扫描官方微信二维码，打开小程序，点击“服务”后选择“办理查询”。
通过运营商营业厅APP查询
中国联通APP：登录中国联通APP，点击“服务”->“投诉”->“投诉记录”查看相关投诉编码。
建议您根据投诉的类型和方便性选择上述相应的查询方式，以便快速了解投诉结果。
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